「人財」×「デジタル」事業で社会のDX化を支援するコクー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：入江 雄介）は、2024年7月よりAI事業を開始いたしました。
生成AI導入企業におけるカスタマーサクセスを専門としたコクーのDX人財「AI女子(R)」が、企業の生成AI活用を促進し、生産性向上、業務改革を支援するサービスを提供いたします。

■AI事業開始の背景と経緯

米OpenAIが2022年に公開した「ChatGPT」が世界中で注目を集め、生成AIの認知が拡大し、各企業も本格導入の検討を始めています。一方で浮かび上がってきたのが生成AIの本格導入を検討しているが「必要なスキルを持った人材がいない」「ノウハウがなく、進め方が分からない」という人材面での課題です。
生成AIを自社業務で本格的に導入したいが「必要なスキルを持った人材がいない」「ノウハウがなく、進め方が分からない」、または生成AIを導入したものの「生成AIを使いこなせる人材がいない」「生成AIを使いこなせていない」という課題を解決するために、2023年3月より検証を開始してきた「AI女子」サービスを軸とした生成AI事業を事業化いたします。

＜コクーの生成AIに関する取り組み＞
企業のDX化を支援している当社では「ChatGPT」の技術にいち早く着目し、2023年3月に生成AIを活用して、企業の業務の生産性向上を図ることを目的とした「AI女子」のサービス検証を開始。既存のDX技術を持つ社員が、お客様に対して今まで以上に生産性向上に貢献できる可能性について検証を進めてきました。
同年7月には生成AI活用の最新情報のキャッチアップと情報共有・教育研修を目的とした「コクー生成AI探求ラボ」を発足し、コクー社内での生成AI活用人財の育成を行うと同時に、顧客企業に対するChatGPTをはじめとした生成AI活用の研修サービスの提供を開始。
また、同年12月にExa Enterprise AIの法人向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI powered by GPT-4（exaBase 生成AI）」※の利用企業に対して、生成AIを活用できるコクーのDX人財「AI女子」が生成AIの利用を促進するサービスを開始し、生成AIを活用できる人財によるカスタマーサクセス支援体制を構築してまいりました。

コクーの生成AI事業は、生成AIツール提供や生成AIを活用したDXコンサルティングにとどまらず、具体的な実務での生成AI活用を支援する「AI女子」というDX人財サービスを提供します。「AI女子」は企業に常駐し、実際の業務に携わりながら顧客企業の社員の方々とともに生成AIの導入・運用を進めることで、伴走して企業の生成AI活用の定着と生産性向上を実現していきます。
当社は生成AI人財の常駐支援という他にはない新しい価値を提供し、単なる導入支援にとどまらず、生成AIを用いた業務改善や確かな成果の表出までをサポートするカスタマーサクセス企業として、企業の生成AI活用を強力に支援いたします。また、生成AIを通じて、企業のみならず日本社会全体がより高度なデジタル化を実現し、持続的な成長を遂げることを目指します。

※exaBase 生成AI：https://exawizards.com/exabase/gpt

■「AI女子」サービス概要

DX人財として企業で活躍する当社の社員に生成AI活用教育・研修を実施。生成AIを活用し業務生産性向上を専門とする人財を「AI女子」として常駐で社内に配置することを可能にしました。生成ツールの選定、業種・職種ごとのAIツール導入から実装までのプロンプト作成・ローデータ整備業務など現場への生成AIの活用・浸透を常駐で伴走し、企業の生成AI活用や業務生産性向上に貢献いたします。

サービス事例

▼AI事業 サイト ： https://ai.cocoo.co.jp/

「AI女子」について

▼AI女子 サイト : https://ai.cocoo.co.jp/hr-service/ai

■AI事業開始に向けたコメント

・コクー株式会社　
代表取締役CEO　入江 雄介
私たちは「デジタルの力で、ダイバーシティ＆インクルージョンがあたりまえの社会を創る」というパーパスを掲げ、すべての属性の人たちがデジタルの力を身につけてイキイキ働くことで日本を元気にすることを目指しています。

今後より一層デジタル社会になっていく中で、AIについては大きなイノベーションとなっていくことは間違いありません。ただ一方で技術の進化に人の活用が追い付いていないため、DXが加速されていない現状もあります。
この度立ち上げるAI事業部の生成AI活用伴走サービス「AI女子」については、そうした生成AIの利活用を進めていく中で、伴走型で個のスキル向上・利活用促進や企業への浸透を行っていきながら、すべてのビジネスパーソンや企業の生産性向上に貢献できると考えています。また、コクーでは全社員が生成AI研修を受講した上で、日々のプロジェクトで蓄積されていくAIノウハウを活かして、外販研修も展開していきます。
全ての人たちが生成AIを活用している社会を創っていくことで、日本の元気につなげてまいります。
今後のコクーにご期待ください。

・コクー株式会社　
執行役員/AI事業部　事業部長　田部井 正
AI技術の進化は、社会に大きな変革をもたらしています。しかし、現状では多くの方がその恩恵を受けられていません。AI事業部設立の背景には、誰もが生成AIを使いこなし、日本の生産性を飛躍的に向上させたいという強い想いがあります。
AI事業部の具体的な目標は以下の通りです。

・企業の生成AI活用促進や業務生産性向上を支援することで、日本の各産業の発展を力強く支える
・生成AIツール企業とパートナーシップを構築し、生成AI業界の発展に貢献
・生成AI導入企業が、生成AIを使いこなすためのカスタマーサクセスを行い、利活用方法をコンサルティングや提案できるリーディングカンパニーとなる

AI事業部は、AIの力で、誰もがより豊かに働ける社会の実現を目指します。ご期待ください。

■コクー株式会社について

コクー株式会社は、労働人口減による人手不足を「人財」×「デジタル」で解決し、企業の成長・発展ならびにより良い社会に貢献することを目的に様々なサービスを創造し提供。
「デジタルの力でダイバーシティ＆インクルージョンがあたりまえの社会を創る」というパーパスを掲げ、そのステップ１として、すべての女性が様々なライフステージにおいて手に職をつけてイキイキ働ける社会をつくるために、日々挑戦をし、女性活躍推進企業No.1を目指しています。
また、2023年に策定した長期経営計画「VISION2030」においては「ダイバーシティ＆インクルージョン」「地方創生」「業務提携」を重点テーマとして取り組み、『DX人財輩出企業 No.1～日本の生産性向上を実現し、誰もがイキイキ働ける社会をつくる～』を実現してまいります。

※同日（2024年7月5日）に「データサイエンス事業」開始に関するプレスリリースを発表いたしました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000055329.html 

<PR TIMES>
・当プレスリリースURL
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000055329.html

・コクー株式会社のプレスリリース⼀覧
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/55329

＜本件に関するお問い合わせ＞
コクー株式会社
【報道関係者のお問い合わせ先】
広報グループ　担当：深町 麻希
TEL:080-7681-9473（携帯）、03-3527-1167（代表）　MAIL : prg@cocoo.co.jp

【サービス利用に関するお問い合わせ先】
AI事業部　担当：櫻井/阿部　
TEL: 03-3527-1167（代表）　MAIL : ai-inquiry@cocoo.co.jp

人財×デジタル事業のコクー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：入江 雄介）は、対話型AI「ChatGPT」(※)等を活用して、企業の業務の生産性向上を図ることを目的とした人財ソリューションサービス「AI女子(R)」のサービス検証を開始します。

※.「ChatGPT」は、AIを使ったチャットボット。「GPT」は英語のGenerative Pre-trained Transformerの頭文字で、大量のデータを学習することで回答を自動で生成するAIモデルを指す。利用者数は世界で１億人を超えたとされており、史上最も急速に成長している消費者向けアプリケーションとして注目されている。

■「AI女子(R)」サービス検証開始の背景
米OpenAIが2022年11月に公開した「ChatGPT」が世界中で注目を集めている中、各企業も様々な活用の仕方を模索する動きが広がっています。
人財×デジタル事業を行っている当社でも「ChatGPT」の技術に着目し、既存のDX技術を持つ社員が、お客様に対して今まで以上に生産性向上に貢献できる可能性を検証していくにあたり「AI女子(Ｒ)」プロジェクトを発足いたしました。

■「AI女子(R)」プロジェクトについて
当社は「デジタルの力でダイバーシティ＆インクルージョンがあたりまえの社会を創る」をパーパスに掲げ、全ての属性の人たちがデジタルの力を身につけて様々なライフステージでイキイキと働ける社会を創ることを目指しています。
そのステップ1として、女性活躍推進に取り組み、「インフラ女子(R)」「EXCEL女子」「BI女子」「デジマ女子(R)」「RPA女子(R)」などのDX支援サービスを提供しています。

この度、「AI女子(R)」サービスの検証を行うにあたり、当社内で「AI女子(R)」プロジェクトチームを発足し、各事業での具体的なサービス設計を担当する社内エバンジェリストに9名を選出しました。これにより社員の新たなキャリアパス、活躍の場も創出いたします。

■今後の展開
サービスのリリースに向け、今後Step1~3で社内エバンジェリストを中心とした全社員が「ChatGPT」を活用し、その事例を共有しながらサービスの検証を深めます。

▼Step1. 「ChatGPT」を活用した各業務におけるフィジビリティスタディを開始
＜2023年3月-2023年4月＞
社内エバンジェリストや社員からの活用事例を共有しながら、どのような業種や業務において効果があるか、最も効果的かを全社員で多面的に検証します。

▼Step2. 当社内業務ならびに顧客先業務にて効果事例づくり
＜2023年4月-2023年6月＞
当社既存サービスの付加価値要素として効果的だと判断したケースにおいて、当社内業務ならびにご協力いただける顧客先にて効果事例づくりを実施します。

▼Step3. 「AI女子(R)」サービスのリリース
＜2023年7月-＞
当社社員の付加価値向上ならびに顧客業務の生産性向上を目的にサービスをリリースします。また並行して「ChatGPT」を習得するトレーニングプログラムを策定し、全社員が受講することでサービスの拡大を図ってまいります。

■コクー株式会社について

コクー株式会社は、「for me,for you.」～社員満足なくして顧客満足は成しえない～をスローガンに2019年に創業いたしました。
労働人口減による人手不足を「人財」×「デジタル」で解決し、企業の成長・発展ならびにより良い社会に貢献することを目的に様々なサービスを創造し提供しています。
「デジタルの力でダイバーシティ＆インクルージョンがあたりまえの社会を創る」というパーパスを掲げ、すべての女性が様々なライフステージにおいて手に職をもってイキイキ働ける社会をつくるために、日々挑戦をし、女性活躍推進企業No1を目指してまいります。

※本プレスリリースの草案は「ChatGPT」を活用し作成しました。

【報道関係者の問い合わせ先】
広報グループ 担当：深町 麻希 
TEL:080-7681-9473（携帯）、03-3527-1167（代表） MAIL: prg@cocoo.co.jp

【サービスに関する問い合わせ先】
営業本部　担当：村越
TEL: 03-3527-1167（代表）　MAIL: sales-all@cocoo.co.jp

企業のDX化を支援する人財サービス「デジマ女子(R)」を展開しているコクー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：入江 雄介）は、自然言語AIの技術を軸に法人向けのデジタルサービスを手掛ける株式会社スリーアイズ（本社：山形県米沢市、代表取締役：牧之内 隆大）と協業し、Cookieを使わずにAIが顧客の興味を分析する「Candy（キャンディ）」を活用した、「デジマ女子(R)」による広告運用サービスを開始いたします。

■「Candy（キャンディ）」を活用した、広告運用サービス開始の背景
これまでインターネット広告配信を最適化するために活用されてきたCookie。近年、個人情報保護の観点から、Cookieの利用制限が強化されるようになり、Appleに続き、Googleの「Chrome」も2022年を目途にWEB広告へのCookie利用を制限すると表明し、世の中がCookieレスの時代に突入しつつあります。
　企業のマーケティング担当者にCookieレスの新たなマーケティング戦略が求められる中、「デジマ女子(R)」はAI技術により、安定的で高精度なターゲティングが可能な「Candy」の分析結果を活用した広告運用で企業の課題を解決します。「Candy」を活用することで、従来想定していなかった潜在層への効率的なアプローチや、角度の高いユーザーに効率的に広告を配信することが可能になります。
また、「Candy」の分析結果はバナー改善、コンテンツマーケティング、SNS広告施策等に活用できるため、今後は広告運用にとどまらず、クリエイティブやコンテンツ作成、オウンドメディア施策までも代行し、企業のデジタルマーケティングを一気通貫でご支援することを目指します。

■「デジマ女子(R)×Candy」による広告運用サービスの概要

■「デジマ女子(R)×Candy」による広告運用の特長
①＜AI分析結果をもとに広告運用＞
広告運用専門チームが、「Candy」のAI技術により2000もの興味カテゴリーから解析・設計したペルソナをもとに、広告主様のKPI目標を達成させるため、日々デジタル広告運用を行います。

②＜女性視点ならではの企画・提案＞
様々な業種で経験を積んだ「デジマ女子(R)」のノウハウや実績を活かして、他社にはない女性視点のお客様に寄り添ったご提案をいたします。

■「Candy」について
「Candy」は、閲覧行動や購買行動の履歴をベースにした協調式フィルタではなく、何十万もの日本の人気ニュースをコンピューティング分析し導き出し自動生成された、日本人の一般知識、一般的嗜好の辞書をベースとした、AI型マルチマッチングモジュールです。
ユーザーがメディアサイト上で閲覧するコンテンツとのトピックに関連するか否かを、一般知識を学習したAIを用い安定して選出し、自動ネイティブ表示することが可能です。
▼「Candy」サイト　https://press2.candy-network.com/

■株式会社スリーアイズについて
2016年にNECのAI研究開発人員を中心に起業。創業時より個人情報保護とWEBマーケティングの両立に取り組み、AIの技術で世界をもっと Interestingに Innovativeに Internationalをモットーに、自然言語ＡＩを活用した法人向け販売管理業務、効率改善システムの開発から運用までを行う。